Privacybeleid

VERSIE 1.0 - februari 2019

Het doel van dit privacybeleid is om u te informeren over welke informatie wij van u verzamelen wanneer u onze website gebruikt of anderszins contact met ons opneemt. In verband met de verzameling van deze informatie fungeren wij als gegevensbeheerder en zijn wij daarom wettelijk verplicht u bepaalde informatie te verstrekken over onszelf, het doel en de manier waarop wij uw gegevens gebruiken, en uw rechten met betrekking tot uw gegevens.

Gegevensbeheerder

hw-homeware ApS is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in verband met uw gebruik van onze website of in het kader van een andere zakelijke relatie met u, bijvoorbeeld wanneer u onze klant, potentiële klant of zakenpartner bent. Dit wordt hieronder nader beschreven.

De contactgegevens van de gegevensbeheerder zijn als volgt:

hw-homeware ApS
Lyngby Square 1, 1
DK – 2800 kg. Lyngby
E-mail: service@halloholger.de
Telefoon: + 45 48 26 25 00

Wij zijn niet verplicht om een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen. Neem contact met ons op via de hierboven vermelde contactgegevens voor vragen over het gebruik van uw persoonlijke gegevens.

Doel en rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens in de volgende gevallen:

• Als u goederen koopt in onze webshop
• Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief
• Als u onze website gebruikt
• Als u een aanvraag indient via onze website
• Als u een klant van ons bent
• Als u onze leverancier of partner bent, of anderszins deel uitmaakt van ons netwerk
• Als u toegang tot uw persoonlijke gegevens vraagt
• Als u ons vraagt u in de toekomst niet meer te contacteren

Als u goederen koopt in onze webshop

Wanneer u goederen koopt in onze webshop, verzamelen en verwerken wij de gegevens die nodig zijn om de overeengekomen bestelling uit te voeren. Dit omvat naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, CVR-nummer, evenals bestel- en aankoopgeschiedenis. Wij delen uw persoonlijke gegevens met derden, zoals transportbedrijven (Webshipper en GLS), voor zover dit nodig is voor de uitvoering van de overeengekomen levering.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, wanneer u onze klant bent, is artikel 6, lid 1, onder b, van de AVG, dat de uitvoering van een contract regelt, aangezien de verwerking van persoonlijke gegevens noodzakelijk is voor ons om ons contract met u uit te voeren.

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens tot vijf jaar na het einde van het boekjaar waarin u uw aankoop heeft gedaan. De basis hiervoor is de wettelijke verplichting volgens art. 6, lid 1, onder c, van de AVG, aangezien wij uw gegevens moeten bewaren in geval van geschillen over de boekhouding volgens de boekhoudkundige voorschriften.

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, geeft u ons uw naam en e-mailadres.

Wij doen dit om ervoor te zorgen dat de dienst werkt en dat we weten naar wie we de nieuwsbrieven moeten sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor onze nieuwsbrief door ons rechtstreeks te schrijven op service@halloholger.de . Wij zullen u dan van de lijst verwijderen en al uw gegevens wissen.

Het kan echter voorkomen dat wij een deel van uw gegevens voor een bepaalde periode moeten bewaren. Wij zijn verplicht om de naleving van de verwijderingsplicht aan te tonen. Daarom behouden wij ons het recht voor om uw naam op te slaan om de naleving van onze verwijderingsplicht en daarmee de naleving van de voorschriften te documenteren. De rechtsgrond hiervoor zijn artikel 5, lid 2, en artikel 6, lid 1, onder c, van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij zullen ten minste uw e-mailadres verwijderen om zo goed mogelijk aan uw verzoek tot verwijdering te voldoen.

De rechtsgrondslag voor het verzamelen en opslaan van uw naam en e-mailadres is uw toestemming, die u ons hebt gegeven bij het aanmelden voor de nieuwsbrief. De rechtsgrond hiervoor is artikel 6, lid 1, onder a, van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Er is geen wettelijke verplichting om ons uw persoonlijke gegevens te verstrekken en om deze te laten opslaan en gebruiken.

Als u niet wilt dat wij uw naam en e-mailadres ontvangen en opslaan, meldt u zich dan gewoon niet aan voor onze nieuwsbrief. Het enige gevolg is dat u de nieuwsbrief dan niet kunt ontvangen.

Als u onze website gebruikt

Wanneer u onze website gebruikt om onze producten en diensten te doorzoeken en de informatie die wij verstrekken te bekijken, wordt een aantal cookies gebruikt door ons en door derden, die de website in staat stellen te functioneren, nuttige informatie over bezoekers te verzamelen en ons helpen uw gebruikerservaring te verbeteren.

Sommige van de cookies die wij gebruiken zijn strikt noodzakelijk voor de werking van onze website, en wij vragen u niet om uw toestemming om deze op uw computer te plaatsen.

Meer informatie over het gebruik van cookies vindt u in ons cookiebeleid. [Link naar cookiebeleid invoegen]

Als u een aanvraag indient via onze website

Als u via het contactformulier op onze website een aanvraag indient, vragen wij u om uw contactgegevens in de vorm van bedrijfsnaam, adres, naam en e-mailadres.

Wij gebruiken deze informatie om uw aanvraag te beantwoorden en u de gewenste informatie over onze producten en diensten te verstrekken. Indien nodig nemen wij na uw aanvraag meerdere keren contact met u op via e-mail om uw interesse te bevestigen en ervoor te zorgen dat wij uw aanvraag naar tevredenheid hebben beantwoord. Dit gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang om u accurate informatie te verstrekken voordat wij een offerte uitbrengen.

Uw aanvraag wordt doorgestuurd naar ons e-mailadres en uitsluitend opgeslagen in onze e-mailinbox, die zich bevindt op servers in de EU. Verdere verwerking van uw aanvraag gebeurt uitsluitend via e-mail naar het door u opgegeven e-mailadres.

Wij gebruiken de door u verstrekte informatie niet om geautomatiseerde beslissingen te nemen die u kunnen beïnvloeden.

Wij bewaren e-mailaanvragen gedurende 1 jaar voordat wij ze verwijderen.

Als u onze leverancier of partner bent, of anderszins deel uitmaakt van ons netwerk

Als u of uw bedrijf leverancier, partner en/of anderszins deel uitmaakt van ons netwerk, verzamelen wij visitekaartjesinformatie (d.w.z. naam, e-mailadres, telefoonnummer, enz.) om de samenwerking en relaties tussen u, ons bedrijf en andere relevante spelers in ons netwerk te bevorderen.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens zijn onze "gerechtvaardigde belangen". Dit betekent dat ons belang bij de gegevensverwerking zwaarder weegt dan uw grondrechten om bezwaar te maken tegen deze verwerking. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG.

Wij zijn tot de conclusie gekomen dat uw grondrechten als individu voldoende zijn afgewogen tegen uw (en ons) belang bij uw deelname aan ons netwerk en/of ons partnerschap, waardoor wij uw persoonlijke gegevens mogen verzamelen en opslaan.

Als u toegang tot uw persoonlijke gegevens vraagt

Als u inzage vraagt, voeren wij de nodige identificatiemaatregelen uit voordat wij u persoonlijke gegevens verstrekken. Dit is om ervoor te zorgen dat wij geen persoonlijke gegevens onrechtmatig vrijgeven die door een verkeerde persoon zijn opgevraagd.

In sommige gevallen hebben wij een kopie van uw zorgverzekeringskaart en/of uw identiteitsbewijs met foto nodig, zoals uw paspoort of rijbewijs. Wij gaan ervan uit dat dit nodig is om uw identiteit te bevestigen en om de geldende regelgeving na te leven. Uiteindelijk hangt het echter af van de specifieke situatie, met name hoe goed wij u kennen.

De rechtsgrondslag voor het verkrijgen van aanvullende identiteitsinformatie over u zijn artikel 5, lid 2, en artikel 6, lid 1, onder c, van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit betekent dat de verordening criteria vaststelt op basis waarvan wij uw verzoek om inzage rechtmatig kunnen inwilligen.

Als u ons vraagt u in de toekomst niet meer te contacteren

Als u ons uitdrukkelijk vraagt u in de toekomst niet meer te contacteren, bewaren wij een kopie van uw verzoek om dit te documenteren en aan uw wens om niet gecontacteerd te worden te voldoen.

De rechtsgrondslag voor het verkrijgen van aanvullende identiteitsinformatie over u zijn artikel 5, lid 2, en artikel 6, lid 1, onder c, van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat de verordening criteria vaststelt op basis waarvan wij uw wens om in de toekomst niet gecontacteerd te worden rechtmatig kunnen inwilligen.

Als u niet wilt dat wij uw persoonlijke gegevens opslaan, kan dit ertoe leiden dat wij u per ongeluk en tegen uw wil contacteren. Bovendien kunnen wij dan mogelijk niet documenteren dat wij aan uw wens om in de toekomst niet gecontacteerd te worden hebben voldaan.

Openbaarmaking van persoonlijke gegevens

Wij maken gebruik van externe gegevensverwerkers en gegevensbeheerders die toegang hebben tot persoonlijke gegevens van onze website en uit onze systemen, om de doeleinden te vervullen waarvoor de klantenregistratie in het financiële systeem, de boekhouding, de verzending van nieuwsbrieven en andere marketingmaatregelen waarvoor u toestemming hebt gegeven, evenals gegevensbeveiliging en het gebruik voor de verwerking van uw bestelling, deel uitmaken.

De gegevensverwerkers verwerken persoonlijke gegevens volgens onze instructies en uitsluitend voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden genoemd. Wij hebben de bedrijven verplicht om verschillende beveiligingseisen na te leven om de vertrouwelijke en verantwoorde behandeling van persoonlijke gegevens te garanderen.

Andere gegevensverwerkende bedrijven ontvangen alleen persoonlijke gegevens van ons op een rechtmatige basis en zijn onafhankelijk verplicht om de toepasselijke wetten na te leven.

Doorgifte van uw persoonlijke gegevens naar een derde land (buiten de EU/EER)

In principe geven wij uw persoonlijke gegevens niet door aan landen buiten de EU/EER. Mocht dit nodig zijn, dan vindt de doorgifte plaats in overeenstemming met de geldende wetten, inclusief de waarborging van een veilige gegevensdoorgifte.

Opslag van uw persoonlijke gegevens

Het bedrijf bewaart uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om het verwerkingsdoel te vervullen. Er kunnen echter speciale regels gelden, en op bepaalde gebieden is een langere opslag van uw persoonlijke gegevens mogelijk. Hieronder beschrijven wij hoe lang wij uw persoonlijke gegevens bewaren, afhankelijk van uw relatie met ons bedrijf.

Als u een klant van ons bent

Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen om onze omzet en boekhouding indien nodig aan de autoriteiten te documenteren. De rechtsgrond hiervoor is § 10, lid 1, van de Deense boekhoudwet. Deze wet wordt ook wel de "boekhoudwetverordening" genoemd.

Bovendien worden ze bewaard in het kader van de verjaringstermijn. De rechtsgrond hiervoor zijn paragrafen 2 en 3 van de verjaringswet. De verjaringswet wordt ook wel de "executiewet (verjaringswet)" genoemd.

Wij willen dit, samen met alle relevante correspondentie met u, kunnen documenteren. Daarom bewaren wij uw persoonlijke gegevens in verband met uw klantrelatie tot 5 jaar lang.

Als u inzage vraagt (u hebt het recht daartoe)

Wij hebben de verantwoordelijkheid om te bewijzen dat wij niet schuldig zijn aan een gebeurtenis die in strijd is met uw mensenrechten.

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens in verband met een inzageverzoek daarom tot 10 jaar lang.

Wij doen dit omdat onze aansprakelijkheid jegens u tot 10 jaar bedraagt, mochten wij persoonlijke gegevens aan de verkeerde persoon vrijgeven. Zo kunnen wij documenteren dat wij in verband met een verzoek om inzage in uw persoonlijke gegevens niet onrechtmatig hebben gehandeld.

De rechtsgrond hiervoor zijn paragrafen 2 en 3 van de verjaringswet, evenals artikel 5, lid 2, en artikel 82, nummers 1-3, van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De verjaringswet wordt ook wel de "executiewet van de verjaringswet (verjaringswet)" genoemd.

Als u deel uitmaakt van ons netwerk en/of partner bent

Het opbouwen van zinvolle en waardevolle relaties kost tijd. Daarom bewaren wij uw gegevens doorgaans tot 5 jaar lang vanaf het moment dat wij uw persoonlijke gegevens ontvangen.

Wij zullen de informatie ook eerder verwijderen als wij u of uw bedrijf binnen 5 jaar na ontvangst van uw informatie niet hebben kunnen helpen, bijvoorbeeld door u een aanbeveling te sturen.

Als wij u tot dan toe niet hebben kunnen helpen, heeft het geen zin om uw persoonlijke gegevens langer te bewaren. Het is ook onwaarschijnlijk dat wij u na meer dan vijf jaar nog kunnen helpen.

Als wij goed samenwerken en elkaar en onze klanten ondersteunen, worden de 5 jaar berekend vanaf onze laatste interactie met elkaar.

Als u ons vraagt u in de toekomst niet meer te contacteren

Wij bewaren uw verzoek doorgaans tot een jaar nadat u contact met ons hebt opgenomen, om aan uw wens om niet gecontacteerd te worden te voldoen en u niet per ongeluk te contacteren.

Als wij uw klant zijn

Wij bewaren uw gegevens doorgaans tot 5 jaar nadat onze klantrelatie met u/uw bedrijf is ontstaan.

Wij doen dit om onze rechten te waarborgen, mocht er een geschil ontstaan over de dienst die u en uw bedrijf hebben afgenomen.

Uw rechten als betrokkene

Om transparantie te creëren met betrekking tot de verwerking van uw gegevens, moeten wij u als gegevensbeheerder informeren over uw rechten.

Het recht op inzage

U heeft te allen tijde het recht om van ons onder meer informatie te vragen over welke gegevens wij over u hebben opgeslagen, welk doel de opslag dient, welke categorieën persoonsgegevens en ontvangers van deze informatie er zijn, alsmede informatie over waar de gegevens vandaan komen.

U hebt het recht om een kopie te ontvangen van uw bij ons verwerkte persoonsgegevens. Als u een kopie van uw persoonsgegevens wilt ontvangen, stuur dan een schriftelijk verzoek naar service@halloholger.de. U kunt worden gevraagd om een identiteitsbewijs te overleggen.

Het recht op rectificatie

U hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens door ons te laten corrigeren. Als u fouten constateert in de over u opgeslagen gegevens, verzoeken wij u schriftelijk contact met ons op te nemen, zodat wij de gegevens kunnen corrigeren.

Het recht op wissen

In bepaalde gevallen hebt u het recht om te verzoeken om de volledige of gedeeltelijke verwijdering van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld als u uw toestemming intrekt en wij geen andere rechtsgrondslag hebben voor verdere verwerking. Voor zover de verdere verwerking van uw gegevens noodzakelijk is, bijvoorbeeld om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, zijn wij niet verplicht uw persoonsgegevens te verwijderen.

Het recht om de verwerking tot opslag te beperken

In bepaalde gevallen hebt u het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken tot uitsluitend opslag, bijvoorbeeld als u van mening bent dat de informatie die wij over u verwerken onjuist is.

Het recht op gegevensoverdraagbaarheid

In bepaalde gevallen hebt u het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en om deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

Het recht van bezwaar

U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons voor direct marketingdoeleinden, inclusief de profilering die wordt uitgevoerd om onze direct marketing te richten.

U hebt bovendien te allen tijde het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die wij uitvoeren op basis van onze gerechtvaardigde belangen.

Het recht om toestemming in te trekken

U heeft het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde in te trekken. Als u uw toestemming wilt intrekken, neem dan contact met ons op via service@halloholger.de

Als u een aanvraag wilt doen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens via e-mail, post of telefoon, gebruik dan de contactgegevens in de sectie “Wie wij zijn” van dit beleid.

Uw recht om een klacht in te dienen

U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Deense gegevensbeschermingsautoriteit, Borgergade 28, 5, 1300 Kopenhagen K, over onze verwerking van uw persoonsgegevens. Klachten kunnen onder meer worden ingediend via e-mail op dt@datatilsynet.dk of telefonisch op +45 33 19 32 00.

Updates van dit privacybeleid

Wij beoordelen dit privacybeleid regelmatig en werken het bij waar nodig, naarmate onze diensten en het gebruik van persoonsgegevens zich verder ontwikkelen. Indien wij uw persoonsgegevens willen gebruiken op een wijze die wij u nog niet hebben meegedeeld, nemen wij contact met u op om u hierover te informeren en, indien nodig, uw toestemming te verkrijgen.

Wij actualiseren het versienummer en de datum van dit document zodra er wijzigingen zijn.

Cookie-overzicht: